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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Flügen, dem Buchungsprozess und unseren Richtlinien.

Ist es sicher, in einem kleinen Flugzeug zu fliegen?

Absolut. Unsere Flugzeuge werden nach höchsten Standards gewartet und übertreffen alle gesetzlichen Anforderungen. Unsere Piloten sind hoch erfahrene Profis mit Tausenden von Flugstunden. Wir befolgen strenge Sicherheitsprotokolle und fliegen nur bei geeigneten Wetterbedingungen. Kleine Flugzeuge wie unsere werden weltweit täglich sicher für Flugausbildung und kommerzielle Operationen eingesetzt.

Was soll ich anziehen und mitbringen?

Tragen Sie bequeme Kleidung, die dem Wetter angemessen ist. Eine Sonnenbrille wird empfohlen, und eine leichte Jacke kann nützlich sein, da es in der Höhe kühler sein kann. Bringen Sie gerne Kameras oder Smartphones für Fotos mit. Wir stellen Headsets für die Kommunikation während des Fluges bereit.

Kann ich meine Kamera mitbringen?

Ja! Wir ermutigen Passagiere, Kameras oder Smartphones mitzubringen. Unsere Flugzeuge haben eine exzellente Sicht für Fotografie. GoPros und Action-Kameras sind ebenfalls willkommen. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie spezielle Foto-Anforderungen haben, und wir können entsprechend planen.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Sicherheit hat oberste Priorität. Wenn die Wetterbedingungen ungeeignet sind, kontaktieren wir Sie, um Ihren Flug kostenlos umzubuchen. Wir überwachen das Wetter sorgfältig und treffen Entscheidungen basierend auf aktuellen Bedingungen und Vorhersagen.

Wie viele Passagiere können mitfliegen?

Die meisten unserer Flüge können einen Passagier plus den Piloten aufnehmen. Der Schnupperflug nimmt einen Passagier auf. Die genauen Passagierkapazitäten hängen von Gewichts- und Schwerpunktberechnungen für einen sicheren Betrieb ab.

Gibt es Gewichtsbeschränkungen?

Aus Sicherheits- und Leistungsgründen haben wir eine kombinierte Passagiergewichtsgrenze. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung das Passagiergewicht mit, damit wir einen sicheren Betrieb gewährleisten können. Die individuelle Passagiergewichtsgrenze beträgt 130 kg.

Wie lange vor meinem Flug soll ich ankommen?

Bitte kommen Sie 15 Minuten vor Ihrer geplanten Flugzeit. Dies gibt Zeit für den Check-in, das Sicherheitsbriefing und eventuell auftretende Fragen. Verspätete Ankünfte können zu reduzierter Flugzeit führen.

Kann ich stornieren oder umbuchen?

Umbuchungen sind nach vorheriger Absprache möglich. Flugtickets können auch auf eine andere Person übertragen werden. Stornierungen sind nur in besonderen Fällen innerhalb der Gültigkeit des Flugtickets möglich (z. B. bei Krankheit mit ärztlichem Nachweis). In diesem Fall gilt folgende Stornostaffel:

  • nach Bestellung oder Kauf des Flugtickets: 50 % des Gesamtbetrages
  • vom 30. Tag bis zum 1. Tag vor dem Flugtermin: 80 %
  • ab dem Tag des Flugtermins: 100 %
  • bei Nichterscheinen / Nichtantritt: 100 %

Wird ein Flug aufgrund von Wetter oder anderen Sicherheitsgründen durch uns abgesagt, erfolgt selbstverständlich eine kostenlose Umbuchung auf einen neuen Termin. Maßgeblich sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sind Gutscheine übertragbar?

Ja! Fluggutscheine sind vollständig übertragbar und eignen sich hervorragend als Geschenk. Sie sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig.

Bieten Sie Geschenkverpackungen für Gutscheine an?

Digitale Gutscheine werden per E-Mail versendet und können ausgedruckt werden. Für besondere Anlässe können wir eine Präsentationsmappe mit dem Gutscheinzertifikat ohne Aufpreis versenden – teilen Sie uns dies einfach in den Bestellnotizen mit.

Noch Fragen?

Finden Sie nicht, was Sie suchen? Wir sind hier, um zu helfen! Kontaktieren Sie uns direkt und wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.

Rufen Sie uns an

+49 177 3337406

Schreiben Sie uns

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