Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Flügen, dem Buchungsprozess und unseren Richtlinien.
Was kostet ein Rundflug über Aachen?
Ein Rundflug über Aachen ist bereits ab 79 € buchbar. Der Kompakt-Rundflug dauert 15 Minuten. Für längere Rundflüge über Aachen und die Region stehen weitere Flugdauern zur Auswahl. Alle aktuellen Angebote und Preise finden Sie auf der Seite Flüge.
Wo startet der Rundflug über Aachen?
Unsere Rundflüge starten am Flugplatz Aachen-Merzbrück (EDKA) in Würselen. Informationen zur Anfahrt und unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite.
Ist es sicher, in einem kleinen Flugzeug zu fliegen?
Sicherheit hat bei jedem Flug Vorrang. Jeder Flug wird sorgfältig vorbereitet und nur bei geeigneten Wetterbedingungen durchgeführt. Vor dem Start erhalten die Passagiere ein Sicherheitsbriefing. Außerdem werden Beladung und Schwerpunkt für jeden Flug geprüft.
Was soll ich anziehen und mitbringen?
Tragen Sie bequeme Kleidung, die dem Wetter angemessen ist. Eine Sonnenbrille wird empfohlen, und eine leichte Jacke kann nützlich sein, da es in der Höhe kühler sein kann. Bringen Sie gerne Kameras oder Smartphones für Fotos mit. Wir stellen Headsets für die Kommunikation während des Fluges bereit.
Kann ich meine Kamera mitbringen?
Ja! Wir ermutigen Passagiere, Kameras oder Smartphones mitzubringen. Unsere Flugzeuge haben eine exzellente Sicht für Fotografie. GoPros und Action-Kameras sind ebenfalls willkommen. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie spezielle Foto-Anforderungen haben, und wir können entsprechend planen.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Sicherheit hat oberste Priorität. Wenn die Wetterbedingungen ungeeignet sind, kontaktieren wir Sie, um Ihren Flug kostenlos umzubuchen. Wir überwachen das Wetter sorgfältig und treffen Entscheidungen basierend auf aktuellen Bedingungen und Vorhersagen.
Wie viele Passagiere können mitfliegen?
Die meisten unserer Rundflüge sind für einen Passagier plus Pilot vorgesehen. Die genaue Kapazität hängt vom gebuchten Flug sowie von der erforderlichen Gewichts- und Schwerpunktberechnung ab. Die individuelle Passagiergewichtsgrenze beträgt 130 kg.
Gibt es Gewichtsbeschränkungen?
Aus Sicherheits- und Leistungsgründen haben wir eine kombinierte Passagiergewichtsgrenze. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung das Passagiergewicht mit, damit wir einen sicheren Betrieb gewährleisten können. Die individuelle Passagiergewichtsgrenze beträgt 130 kg.
Wie lange vor meinem Flug soll ich ankommen?
Bitte kommen Sie 15 Minuten vor Ihrer geplanten Flugzeit. Dies gibt Zeit für den Check-in, das Sicherheitsbriefing und eventuell auftretende Fragen. Verspätete Ankünfte können zu reduzierter Flugzeit führen.
Kann ich stornieren oder umbuchen?
Umbuchungen sind nach vorheriger Absprache möglich. Flugtickets können auch auf eine andere Person übertragen werden. Stornierungen sind nur in besonderen Fällen innerhalb der Gültigkeit des Flugtickets möglich (z. B. bei Krankheit mit ärztlichem Nachweis). In diesem Fall gilt folgende Stornostaffel:
- nach Bestellung oder Kauf des Flugtickets: 50 % des Gesamtbetrages
- vom 30. Tag bis zum 1. Tag vor dem Flugtermin: 80 %
- ab dem Tag des Flugtermins: 100 %
- bei Nichterscheinen / Nichtantritt: 100 %
Wird ein Flug aufgrund von Wetter oder anderen Sicherheitsgründen durch uns abgesagt, erfolgt selbstverständlich eine kostenlose Umbuchung auf einen neuen Termin. Maßgeblich sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sind Gutscheine übertragbar?
Ja! Fluggutscheine sind vollständig übertragbar und eignen sich hervorragend als Geschenk. Sie sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig.
Bieten Sie Geschenkverpackungen für Gutscheine an?
Digitale Gutscheine werden per E-Mail versendet und können ausgedruckt werden. Für besondere Anlässe können wir eine Präsentationsmappe mit dem Gutscheinzertifikat ohne Aufpreis versenden – teilen Sie uns dies einfach in den Bestellnotizen mit.
Noch Fragen?
Finden Sie nicht, was Sie suchen? Wir sind hier, um zu helfen! Kontaktieren Sie uns direkt und wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.
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